1. Qué datos recopilamos
Recopilamos la información necesaria para administrar cuentas, revisar publicaciones y acompañar negociaciones:
- Datos de cuenta: nombre, correo, país, organización, objetivo de uso y datos técnicos de autenticación administrados por el proveedor de identidad.
- Datos del negocio: nombre, categoría, descripción, sitio web, antigüedad, clientes o usuarios, ingresos, gastos, ganancia, valoración, precio y porcentaje ofrecido.
- Documentación privada: comprobantes financieros, analíticas, evidencia de titularidad y otros archivos que el vendedor decida cargar.
- Negociaciones: ofertas, mensajes, estados, observaciones y decisiones registradas dentro de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y uso necesarios para operar y proteger el servicio.
2. Cómo usamos la información
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, verificar identidad cuando sea necesario, revisar negocios antes de publicarlos, mostrar información comercial aprobada, administrar ofertas, prevenir fraude, responder consultas y cumplir obligaciones legales.
También podemos utilizar métricas agregadas o anonimizadas para entender el funcionamiento del marketplace y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni utilizamos la documentación financiera privada para publicidad de terceros.
3. Información pública y documentación privada
Los campos identificados como públicos pueden aparecer en la ficha de un negocio después de la aprobación. El sitio web, la documentación cargada, los datos de contacto y las notas internas no forman parte de la publicación pública.
Durante las primeras etapas, compradores y vendedores no reciben automáticamente los datos de contacto entre sí. La documentación privada queda disponible para su propietario y para el equipo autorizado de Compra Negocio. Cualquier ampliación de acceso debe responder a una finalidad concreta dentro de la negociación.
4. Con quién compartimos datos
No compartimos datos personales con terceros para que los usen con fines comerciales propios. Podemos utilizar proveedores que procesan datos por nuestra cuenta —por ejemplo, infraestructura, base de datos, almacenamiento, autenticación, correo y monitoreo— bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
También podremos comunicar información cuando exista consentimiento, sea necesario para una operación solicitada, lo exija una autoridad competente o resulte indispensable para proteger derechos, prevenir fraude o responder a un incidente de seguridad.
5. Cómo protegemos los datos
Aplicamos controles de acceso por rol, reglas de seguridad a nivel de base de datos, almacenamiento privado para documentos, validación de tipos y tamaños de archivo y separación entre información pública y privada. Las credenciales de acceso son gestionadas por el sistema de autenticación y no se publican en las fichas.
Ningún sistema es invulnerable. Si detectamos un incidente con riesgo relevante, investigaremos, limitaremos su alcance y realizaremos las notificaciones que exija la normativa aplicable.
6. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio. Después de una baja podemos mantener registros mínimos durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas y acreditar operaciones o consentimientos.
Cuando ya no exista una finalidad válida, los datos se eliminan o anonimizan de forma razonable. Las copias de seguridad pueden conservarse por un período limitado antes de su rotación definitiva.
7. Acceso, corrección y baja
Podés pedir acceso a tus datos, corregir información inexacta, retirar consentimientos no esenciales, solicitar la baja de la cuenta o pedir el borrado de datos cuando corresponda. Para protegerte, podemos solicitar una verificación de identidad antes de responder.
Enviá el pedido a contacto@compranegocio.com desde el correo asociado a tu cuenta. Indicá “Privacidad” en el asunto y explicá qué derecho querés ejercer. La eliminación puede estar limitada cuando debamos conservar información por una obligación legal o una disputa pendiente.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto, proveedores o requisitos legales. Si el cambio es material, lo informaremos y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.
Consultas sobre privacidad: contacto@compranegocio.com. El uso de la plataforma también está sujeto a los Términos y Condiciones.